——公司办公室致力于改善员工居住环境
为创造文明整洁、舒适安全的员工居住环境,持续改善员工生活质量,自4月份起,公司办公室采取多种措施,不断加强员工生活区管理,提高公共服务水平。
制服务公示牌、修规章。4月份,公司办公室制作了《公寓楼服务公示牌》,内容包括公告栏、服务卡、《报修单》和《保洁互控单》。其中,公告栏用于公示相关通知、通报;服务卡上公布了物业、保洁员的号码,方便员工的求助、咨询、办事,融洽了住宿员工与管理员的关系,提升了员工的满意度。8月份,办公室发布了新的《员工公寓管理规定》,宿舍管理各项标准、各项程序有规可循、有章可依。
勤抓物业维修。物业维修难、不及时一直是宿舍管理的老大难问题,也是影响住宿员工生活质量的重要因素。对此,公寓楼报修统一在公示栏报修栏处填写《维修项目报修登记表》,方便员工维修申请、登记以及员工监督,截止10月底已完成400余项报修项目,且均无不满意评价或投诉。常态化的物业维修工作,不仅提高了员工的生活质量,也加强了宿舍固定资产的维护保养。
狠抓环境卫生。公司办公室先是对公寓楼内的库房、室外场地、绿化带进行了集中彻底地清理,接着制定了《公寓楼保洁互控单》,明确了保洁员、物业主管的工作分工,细化了各项卫生标准,加强了监督考核,有效地保障了卫生质量。在保洁员每天坚持不懈、任劳任怨地辛勤努力下,生活区卫生面貌焕然一新。
加强检查力度。公司办公室组织相关人员于5月、10月开展了宿舍人员、安全、卫生、资产等方面的综合检查、排查。检查人员与员工面对面交流、解答相关问题、宣传公寓政策,进一步掌握了公寓楼相关情况。同时,加大奖惩力度,对优秀的宿舍给予了一定的奖励;对卫生不合格、违规违纪的人员进行通报批评、谈话、直至取消住宿资格的处理。
开展固定资产管理。公寓楼资产管理一直是盲区,经过近2个月的清查、盘点、统计,公司办公室于6月份建立了公寓楼资产台账,并配备、更新了一系列生活设施、工具。同时,严格按公司规定程序实施资产的配置、调拨、报废管理,杜绝了资源浪费、资产丢失现象。
另外,公司办公室还调整了员工水电费收缴方式,于5月份发布调整员工水电费结算方式通知,并已于7月份结算二季度水电费时实施,解决了之前现金收取慢,员工交费难,多人间分担不清的问题,提高了工作效率。 接下来,在员工公寓管理上,办公室将继续保持“管理与服务并举”的理念,为宿舍配置“净化水自动售卖机”、“入住人员信息卡”、更换热水器镁棒等,持续提高员工的生活质量。
通过多项措施的出台,严格管理与正确引导,“脏乱差”逐渐消失、违规违纪越来越少,江苏清泉东罾生活区气象一新,员工的认可度、归属感越来越强。“先生活、后工作”,良好的居住环境是吸引人才、留住人才、激励人才的重要条件,公司办公室将继续努力,为广大住宿员工创造舒适的生活环境。
(通讯员 朱娜)
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